Privatlivspolitik

Senest opdateret: 8. oktober 2024

Introduktion

Hos Topaz-gorge tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores website eller bruger vores tjenester.

Dataansvarlig

Topaz-gorge ApS
Vesterbrogade 123
1620 København V
Danmark
E-mail: [email protected]

Hvilke oplysninger indsamler vi

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores website:

Oplysninger du giver os direkte

• Navn og e-mailadresse når du udfylder kontaktformularer
• Beskeder og kommentarer du sender til os
• Betalingsoplysninger når du køber vores tjenester
• Oplysninger du giver under konsultationer

Oplysninger vi indsamler automatisk

• IP-adresse og browsertype
• Sider du besøger på vores website
• Tidspunkt og varighed af besøg
• Refererende website hvis du kommer fra et link

Formålet med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At levere de tjenester du har bestilt
• At kommunikere med dig om dine forespørgsler
• At forbedre vores website og tjenester
• At sende dig information om vores tjenester hvis du har givet samtykke
• At overholde juridiske forpligtelser

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

• Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
• Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke til behandlingen
• Legitime interesser: Når vi har en legitim interesse i at behandle dine oplysninger, f.eks. til at forbedre vores tjenester
• Juridisk forpligtelse: Når loven kræver, at vi behandler dine oplysninger

Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

• Du har givet dit samtykke til deling
• Det er nødvendigt for at levere den tjeneste, du har bestilt
• Vi er juridisk forpligtet til at dele oplysningerne
• Det er nødvendigt for at beskytte vores rettigheder eller andres sikkerhed

Vi arbejder med følgende typer af tredjeparts tjenesteudbydere:

• Webhosting tjenester
• E-mail kommunikationstjenester
• Betalingsbehandlere

Alle tredjeparts tjenesteudbydere er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til:

• Kontaktformulardata: 2 år efter sidste kontakt
• Kundedata: 5 år efter sidste transaktion (i overensstemmelse med bogføringsloven)
• Markedsføringssamtykker: Indtil du trækker dit samtykke tilbage
• Website analytik: 14 måneder

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet ukorrekte oplysninger
• Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine oplysninger
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at få dine oplysninger i et struktureret format
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på [email protected]. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer:

• Kryptering af data under transmission
• Regelmæssige sikkerhedsgennemgange
• Adgangskontrol og autentificering
• Regelmæssige backup af data

Cookies

Vores website bruger cookies. For detaljeret information om vores brug af cookies, se venligst vores Cookie-politik.

Ændringer til denne politik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail til registrerede brugere eller ved en meddelelse på vores website. Den opdaterede dato øverst på denne side angiver, hvornår politikken sidst blev revideret.

Klager

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine personoplysninger, opfordrer vi dig til først at kontakte os direkte. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5.
1300 København K
Telefon: +45 33 19 27 00
E-mail: [email protected]

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: [email protected]
Adresse: Vesterbrogade 123, 1620 København V, Danmark